클라우드웨이즈 고객센터 문의 방법 1분 정리
클라우드웨이즈 서비스를 이용하여 워드프레스를 운영하다가 알 수 없는 에러가 발생했다면 클라우드웨이즈 고객센터에 문의해 보세요. 클라우드웨이즈 고객센터는 영어로 문의하면 빠르게 해결해 주고 문제 원인도 설명해 줍니다. 클라우드웨이즈 고객센터 문의 방법에 대해서 알아보겠습니다.
클라우드웨이즈 고객센터 문의 방법
- 클라우드웨이즈에 로그인하세요.
- 오른쪽에 Need a hand?를 클릭하세요.
- Technical Help를 선택하세요.
- My problem is not listed above를 선택하고 메시지를 입력하세요. 메시지는 구글 번역기에서 한글로 입력하고 영어로 변역하여 질문해도 괜찮습니다.
- 만약에 AI가 알 수 없는 답변을 계속하면 i want to talk person을 입력하세요.
- 그럼 사람 아이콘이 나오고 메시지를 주고받을 수 있습니다. 메시지를 주고받을 때도 번역기를 사용하면 됩니다.
위의 과정은 현재 기준이며, 달라질 수 있습니다. 처음 채팅창 문의를 키면 채팅을 바로 입력할 수 없고 선택만 가능합니다. 채팅을 입력할 수 있는 상태로 만들고 구글 번역기를 이용하여 현재 발생된 문제를 메시지로 보내면 됩니다.
예를 들면 저의 경우는 워드프레스 글이 안 보여서 채팅창에 문의를 했는데 AI가 알 수 없는 답변을 해서 i want to talk person을 입력한 뒤 글이 안 보인다고 구글 번역기를 사용하여 메시지를 입력했습니다.
그 후 담당자가 문제를 해결해 준 후 문제의 원인이 특정한 플러그인 때문이라고 알려주었습니다.
해결하는 데 걸린 시간은 5~10분 사이였습니다. 빠르게 해결해 줘서 놀랐습니다. 클라우드웨이즈가 비용이 비싼 만큼 서비스는 확실히 좋은 것 같습니다.
마무리
클라우드웨이즈 고객센터 문의 방법에 대해서 알아봤습니다. 문제가 발생했다면 당황하시지 마시고 클라우드웨이즈 채팅창 문의를 이용하여 쉽게 해결해 보세요.
